近年来，随着电商行业的飞速发展，越来越多的消费者选择在网上购物。关于京东自营是否存在假货的疑问也随之而来。**将深入探讨这一问题，帮助消费者辨别真伪，确保购物安全。
一、京东自营的定义与特点
1.京东自营是指京东平台上的商品由京东公司直接采购、销售、配送，消费者可以直接从京东平台购买到正品。
2.京东自营的特点包括：正品保障、快速配送、售后服务完善等。二、关于京东自营假货的质疑
1.消费者担忧京东自营存在假货，主要是基于网络上的个别负面报道和个别消费者遭遇的购物纠纷。
2.京东对此表示，自营商品均有严格的质量把控，对于假货零容忍。三、辨别京东自营商品真伪的方法
1.查看商品详情：京东自营商品在商品详情页会有“自营”标识，同时提供商品真伪查询链接。
2.检查商品包装：正品商品包装整齐、印刷清晰，且包装盒上有防伪标识。
3.查看物流信息：自营商品物流信息明确，配送速度较快。
4.联系客服：如有疑虑，可随时联系京东客服进行咨询。四、如何避免购买到假货
1.选择信誉良好的商家：购买京东自营商品时，一定要选择有良好信誉的商家。
2.查看评价：查看其他消费者对商品的评价，了解商品的真伪情况。
3.保存购物凭证：购买商品时，一定要保存好购物凭证，以便维权。五、京东自营假货事件的处理
1.京东对于假货事件会进行调查，并依法处理。
2.对于因假货造成的消费者损失，京东会承担相应的赔偿责任。 京东自营作为电商平台中的重要一环，一直致力于为消费者提供正品保障。消费者在购买京东自营商品时，可按照上述方法辨别真伪，确保购物安全。京东也会不断完善售后服务，为消费者提供更加优质的服务。让我们共同期待京东自营更加美好、可靠的明天。